Data obowiązywania: 25 sierpnia 2026 r.
1. Sprzedawca i kontakt
Sklep internetowy Salamary, działający pod adresem https://salamary.com, prowadzony jest przez Agatę Masiuk w ramach działalności nierejestrowanej, adres: Bukowa Wielka 35a, 22-107 Sawin, Polska, e-mail: brzozefina@gmail.com, tel. +48 514 822 578, dalej „Sprzedawca”. Numer NIP zostanie uzupełniony po jego nadaniu.
2. Najważniejsze definicje
Klient – osoba składająca zamówienie. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością zawodową lub gospodarczą. Produkt – rzecz, treść cyfrowa lub produkt wykonywany według indywidualnych ustaleń, oferowany w Sklepie.
3. Zasady korzystania ze sklepu
Do korzystania ze Sklepu potrzebne są urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka oraz aktywny adres e-mail. Klient powinien podawać dane prawdziwe i wystarczające do realizacji zamówienia. Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych.
4. Produkty i ceny
Zdjęcia produktów ręcznie wykonywanych mają charakter poglądowy. Ze względu na ręczne wykonanie, układ materiału, kolor, drobne pęcherzyki lub naturalną strukturę drewna, kamienia czy żywicy poszczególne egzemplarze mogą nieznacznie się różnić. Ceny podane w Sklepie są cenami końcowymi dla Konsumenta. Koszt dostawy jest pokazywany przed zatwierdzeniem zamówienia.
5. Składanie zamówień
- Klient wybiera Produkt i dodaje go do koszyka.
- W koszyku podaje dane, wybiera dostawę i płatność oraz zapoznaje się z wymaganymi informacjami.
- Zamówienie zostaje złożone przyciskiem jasno wskazującym obowiązek zapłaty.
- Potwierdzenie zamówienia zostaje wysłane na podany adres e-mail.
Umowa zostaje zawarta po otrzymaniu przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji. Sprzedawca może skontaktować się z Klientem, jeśli realizacja wymaga doprecyzowania.
6. Płatności
Dostępne mogą być: przelew bankowy, karta płatnicza, BLIK, PayPal oraz płatność przy odbiorze. Wiążące są metody faktycznie wyświetlone w koszyku lub podczas składania zamówienia. W przypadku płatności elektronicznej obsługę transakcji prowadzi operator wskazany podczas płatności.
7. Dostawa i czas realizacji
W Polsce zamówienia dostarczane są do Paczkomatów InPost lub kurierem InPost. Za granicę wysyłka odbywa się kurierem. Koszt dostawy ponosi Klient i jest on podawany przed złożeniem zamówienia. Produkty dostępne na stanie są wysyłane możliwie szybko. Produkt chwilowo niedostępny lub wykonywany po zamówieniu zostanie przygotowany do wysyłki do 7 dni roboczych, chyba że opis Produktu lub indywidualne ustalenia wskazują inaczej.
8. Produkty personalizowane
Produkty tworzone według specyfikacji Klienta lub służące jego zindywidualizowanym potrzebom, w tym pamiątki z wąsa lub sierści zwierzęcia zatopionych w żywicy, są wykonywane po uzgodnieniu formy, materiału i ceny. Klient odpowiada za legalne dysponowanie przesłanym materiałem i jego bezpieczne opakowanie. Materiał może zostać częściowo lub całkowicie zużyty w procesie wykonania; niewykorzystana część jest zwracana tylko wtedy, gdy zostało to wcześniej uzgodnione. Po rozpoczęciu wykonania produktu personalizowanego ustawowe prawo odstąpienia może nie przysługiwać.
9. E-booki i treści cyfrowe
E-book jest dostarczany na adres e-mail podany w zamówieniu, w formacie wskazanym w opisie. Jeżeli Klient chce otrzymać e-book przed upływem 14 dni, Sklep uzyska przed dostarczeniem jego wyraźną zgodę na rozpoczęcie świadczenia oraz potwierdzenie przyjęcia do wiadomości utraty prawa odstąpienia po rozpoczęciu dostarczania treści. Bez takiej zgody realizacja nastąpi po upływie terminu odstąpienia.
10. Odstąpienie od umowy
Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny. Termin dla rzeczy biegnie zasadniczo od objęcia jej w posiadanie. Oświadczenie można wysłać na adres pocztowy lub e-mail Sprzedawcy. Szczegóły i wzór formularza znajdują się na stronie „Zwroty i reklamacje”.
Prawo odstąpienia nie przysługuje między innymi w odniesieniu do rzeczy nieprefabrykowanej, wyprodukowanej według specyfikacji Konsumenta lub służącej zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, a w przypadku treści cyfrowej – po spełnieniu ustawowych warunków rozpoczęcia świadczenia za zgodą Konsumenta.
11. Reklamacje
Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów. Reklamację można przesłać na brzozefina@gmail.com lub pocztą na adres Sprzedawcy. W zgłoszeniu warto podać dane zamówienia, opis problemu, żądanie oraz – jeśli to pomocne – zdjęcia. Paragon nie jest jedynym dopuszczalnym dowodem zakupu.
12. Opinie i treści użytkowników
Jeżeli Sklep publikuje opinie, informuje przy prezentacji opinii, czy i w jaki sposób weryfikuje, że pochodzą one od osób, które używały produktu lub go nabyły. Treści bezprawne, obraźliwe lub naruszające prawa innych osób mogą zostać usunięte.
13. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych opisuje „Polityka prywatności i plików cookies”.
14. Zmiany regulaminu i prawo właściwe
Do umów stosuje się prawo polskie. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych ani warunków wcześniej złożonych zamówień. W sprawach nieuregulowanych stosuje się obowiązujące przepisy, w szczególności ustawę o prawach konsumenta i Kodeks cywilny.